Leveringspolitik

Samlet leveringstid = behandlingstid + leveringstid

Alle estimerede eller typiske leveringstider er baseret på faktiske data indsamlet fra tidligere ordrer. Disse tider er omtrentlige og angives kun som reference.

Leveringstid

Behandlingstid

Alle ordrer, der afgives før kl. 00:00 CET, behandles inden for 1–5 hverdage (mandag til fredag).

Fragtpriser og leveringstid

Levering inden for Danmark er helt gratis. Eventuelle gældende fragtomkostninger for din ordre beregnes og vises ved checkout.

Vi bruger PostNord til forsendelse. Den estimerede leveringstid er 1–5 hverdage (mandag til fredag). Forsinkelser i leveringen kan lejlighedsvis forekomme.

Inklusive ekspedition og forsendelse leveres ordrer normalt inden for 2–10 hverdage.

Forsendelsesbekræftelse og sporing

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med en forsendelsesbekræftelse, som indeholder dit sporingsnummer. Sporingsnummeret bliver aktivt inden for 24 timer.

Beskadigede varer

Frejane er ansvarlig for produkter, der bliver beskadiget eller går tabt under forsendelsen. Hvis du modtager din ordre beskadiget, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig.

Gem venligst alle emballagematerialer og beskadigede varer, før du indsender en reklamation.

---

Kontaktoplysninger

Adresse: Betuwehaven 8, 3433 PV Nieuwegein, Utrecht, Netherlands
E-mail: kundeservice@frejane.com
Telefon: +31 6 3809 2644

Kundeservice åbningstider:
Mandag–fredag: 8:00–18:00 CET
Lørdag–søndag: Lukket
Helligdage: Lukket

Vi besvarer e-mails inden for 24 timer (man–fre). E-mails modtaget i weekenden behandles den følgende mandag.

Virksomhedsoplysninger

Firmanavn: GT Ecom B.V.
Butiksnavn: Frejane
CVR-/registreringsnummer: 82232393
Momsnummer: NL862386780B01